Technical Support
Helpline:
Sofortige Unterstützung durch unsere erfahrenen Helpline-Mitarbeiter. Durch den direkten Zugriff auf das GF AgieCharmilles Know-how Netzwerk, wird die schnellstmögliche Problemlösung ermöglicht. Egal ob es sich um die Diagnose eines technischen Problems, das Identifizieren eines Teils oder die Planung eines schnellen Serviceeinsatzes handelt, wir finden immer eine Lösung für Ihr Anliegen.
Serviceeinsätze:
Unsere erfahrenen Servicetechniker sind immer in Ihrer Nähe. Ob bei Störungen, einer Wartung oder der Installation eines Upgrades, sie stehen Ihnen immer zur Verfügung. GF AgieCharmilles verfügt über ein weltweites Netzwerk von Servicetechnikern, die regelmäßig in unserer internen Service Academy weitergebildet werden.
Helpline*
Tel: +49 (0) 180 500 9260
Fax: +49 (0) 07181 926 584
helpline@de.gfac.com
Mo – Fr: 07.00 – 17.00 Uhr
Serviceline**
Tel: +49 (0) 7181 926 410
Fax: +49 (0) 7181 926 425
serviceline@de.gfac.com
Mo – Fr: 08.00 – 17.00 Uhr
* Für Störungen und Servicemeldungen; 0,14 €/Min (Festnetz)
max. 0,42 €/Min (Mobilfunk)
** Für Anfragen, Bestellungen und Beratung zum Serviceangebot


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